A última edição do semanário SOL, citada pelo iPhoneTuga, dá conta de outra queixa em tribunal contra a Apple em Portugal. Desta vez é da Taboada & Barros, mais conhecida simplesmente por TB, que acusa a Apple de violação de concorrência e conduta comercial desleal que estão na origem o encerramento da Interlog em Portugal.
A Interlog, uma das subsidiários da TB, para quem não sabe foi durante 20 anos o canal de distribuição da Apple em Portugal. Contudo, nos últimos anos foi perdendo esse exclusivo na distribuição para outros grupos como Fnac, Rádio Popular, Worten e Staples. Além disto, as margens que antes eram de 12% foram reduzidas para 4% após novo contrato com a Apple, além da maçã ter ficado com a loja online, que foi gerida e criada pela Interlog durante anos.
"não conseguir suportar as margens impostas unilateralmente pela Apple Sales International, que se instalou com escritórios em Portugal e se apoderou do negócio à força [...] A Apple chegou a Portugal em 2007 e, no ano seguinte, usurpou os canais de distribuição que foram montados pela Interlog, durante mais de 20 anos, apoderando-se dos nossos distribuidores.”
A TB pede agora uma indemnização de 40 milhões de euros. Devido a todos estes problemas a empresa fechou mesmo a atividade em Março de 2011 porque não conseguia fazer frente às condições importas pela Apple. Lembramos também que esta não é a primeira vez que a Apple sofre um processo do género. Em França a Apple está a enfrentar um processo do igual pela eBizcuss e mesmo nos EUA pela iStore.
Se por um lado todos desejamos uma loja Apple em Portugal, ou uma presença mais física da maçã em Portugal (e mesmo noutros países), temos de nos lembrar que isso pode significar o encerramento de várias empresas que representavam a Apple até ela chegar. Quando a Apple começa a instalar-se em Portugal, as outras que faziam a ligação começam a desmoronar.
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A última edição do semanário SOL, citada pelo iPhoneTuga, dá conta de outra queixa em tribunal contra a Apple em Portugal. Desta vez é da Taboada & Barros, mais conhecida simplesmente por TB, que acusa a Apple de violação de concorrência e conduta comercial desleal que estão na origem o encerramento da Interlog em Portugal.
A Interlog, uma das subsidiários da TB, para quem não sabe foi durante 20 anos o canal de distribuição da Apple em Portugal. Contudo, nos últimos anos foi perdendo esse exclusivo na distribuição para outros grupos como Fnac, Rádio Popular, Worten e Staples. Além disto, as margens que antes eram de 12% foram reduzidas para 4% após novo contrato com a Apple, além da maçã ter ficado com a loja online, que foi gerida e criada pela Interlog durante anos.
"não conseguir suportar as margens impostas unilateralmente pela Apple Sales International, que se instalou com escritórios em Portugal e se apoderou do negócio à força [...] A Apple chegou a Portugal em 2007 e, no ano seguinte, usurpou os canais de distribuição que foram montados pela Interlog, durante mais de 20 anos, apoderando-se dos nossos distribuidores.”
A TB pede agora uma indemnização de 40 milhões de euros. Devido a todos estes problemas a empresa fechou mesmo a atividade em Março de 2011 porque não conseguia fazer frente às condições importas pela Apple. Lembramos também que esta não é a primeira vez que a Apple sofre um processo do género. Em França a Apple está a enfrentar um processo do igual pela eBizcuss e mesmo nos EUA pela iStore.
Se por um lado todos desejamos uma loja Apple em Portugal, ou uma presença mais física da maçã em Portugal (e mesmo noutros países), temos de nos lembrar que isso pode significar o encerramento de várias empresas que representavam a Apple até ela chegar. Quando a Apple começa a instalar-se em Portugal, as outras que faziam a ligação começam a desmoronar.
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A Apple pode estar com problemas em Itália...outra vez. Segundo a Reuters, a maçã foi mesmo ameaçada de ter a sua atividade suspensa no país, além do pagamento de uma multa de 300 mil euros, caso não cumpra a lei italiana que obriga a que qualquer fabricante ofereça dois anos de garantia aos seus produtos.
Lembramos que a autoridade da concorrência e mercado italiana (AGCM) já multou as divisões da Apple que oferecem assistência técnica (Lojas de retalho da Apple em Itália e agentes autorizados Apple) em 900 mil euros, por estas não falarem aos clientes sobre os seus direitos a uma assistência gratuita.
Mas meses após esta multa ser aplicada, a Apple continua com o método antigo: um ano de garantia, que pode ser estendido por mais outro ano mediante pagamento. A AGCM fala de práticas comerciais desleais por parte da Apple, para com os seus clientes, e ameaça agora fechar as atividades da Apple em Itália até a mesma regularizar a situação.
A Apple tem agora 30 dias para responder às acusações. Lembramos também que a Apple apelou para o tribunal a decisão de ter de pagar a primeira multa de 900 mil euros, mas perdeu o processo, ficando obrigada a oferecer 2 anos de garantia. O problema é que a Apple não esclarece aos cliente que eles têm dois anos gratuitos, vendendo o Apple Care aos clientes por um ano, mesmo sendo obrigados a oferecer esse segundo ano gratuitamente.
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